Главная arrow Форум arrow "Мортон и ДСК-1" - "Жемчужина Балашихи" arrow Общие вопросы Жемчужины Балашихи arrow Книга жалоб и предложений УК Регион-Строй
Точка входа
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?
21 Января 2025, 23:45:54
Имя пользователя: Пароль:
Войти

Забыли пароль?
Последние новости
Наши друзья
 

+  Форум Зеленовки Балашиха
|-+  "Мортон и ДСК-1" - "Жемчужина Балашихи"
| |-+  Общие вопросы Жемчужины Балашихи (Модераторы: Anka, ugdu, serg133)
| | |-+  Книга жалоб и предложений УК Регион-Строй
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему. « предыдущая тема следующая тема »
Страниц: 1 [2] 3 4 5 Вниз Печать
Автор Тема: Книга жалоб и предложений УК Регион-Строй  (Прочитано 77627 раз)
УК Регион-Строй
Соинвестор

Offline Offline

Петросян В. М.

Сообщений: 18

Дата регистрации:
14 Марта 2011

Просмотр профиля WWW
Добавлено: 17 Марта 2011, 11:24:03

сделайте парковку нормальную людям,а ни эти газоны с бордюрами   никому не нужные!

Собственниками земли является не УК.  Поэтому организация парковки, к сожалению не в компетенции УК.

Ссылка на книгу жалоб и предложений. Все Ваши пожелания и замечания будут рассмотрены, и учтены.

https://spreadsheets.google.com/viewform?hl=ru&authkey=CMubzuUO&formkey=dGtSa0dUZERvQjR6ODl4S00xeXZZbWc6MQ#gid=0
УК Регион-Строй
Соинвестор

Offline Offline

Петросян В. М.

Сообщений: 18

Дата регистрации:
14 Марта 2011

Просмотр профиля WWW
Добавлено: 17 Марта 2011, 11:28:53

Угу... ждите ответа! ждите ответа!  ag
Никто тут ничего вам расписывать не будет:)) Уже были тут представители УК, быстро надоело им отвечать серьёзно и по теме))) Это чисто для галочки: работаем с населением  af  И читать они не собираются, как было сказано с Котиками, Сашками и другими персонажами под никами не общаются.
а на счет сотрудников - ну кто ж не будет улыбаться когда денюжку протягивают ap Стоит сделать замечание по начислениям и т.п., становится стеклянной.

поскрип: некто, если не нужно лично вам, это не значит что не нужно никому.

Если напишите, читать будут. Если необходимо, будут принимать меры.

С уважением,
Петросян В. М.

Ссылка на книгу жалоб и предложений. Все Ваши пожелания и замечания будут рассмотрены, и учтены.

https://spreadsheets.google.com/viewform?hl=ru&authkey=CMubzuUO&formkey=dGtSa0dUZERvQjR6ODl4S00xeXZZbWc6MQ#gid=0
Евгений/20
Старожил
****
Offline Offline

Сообщений: 459

Дата регистрации:
15 Июня 2010

Просмотр профиля
Добавлено: 17 Марта 2011, 11:39:05

Цитировать
Если у Вас есть вопросы, я готова на них ответить. И принять необходимые меры, для решения проблем.

Ответьте, пожалуйста, на вопрос по-поводу взимания с нас платы за коммунальные услуги с НДС.
С учетом того, что Управляющие организации при расчетах с поставщиками коммунальных услуг от НДС освобождены, непонятно, почему с нас взимают НДС.
УК Регион-Строй
Соинвестор

Offline Offline

Петросян В. М.

Сообщений: 18

Дата регистрации:
14 Марта 2011

Просмотр профиля WWW
Добавлено: 17 Марта 2011, 11:46:53

ржунимагу...

А слабо просто взять и убить...ну наверное месяц...и прочитать форум.

Ой...много чего вычитаете.

Ирина, в УК Ирина приветлива? Непонимаю Ну-ну..



Честно признаюсь, прочитать весь форум мне сложно. Поэтому я прошу помощи у жителей. Если есть замечания по нашей работе, предложения по улучшению качества наших услуг, заполните форму.

https://spreadsheets0.google.com/viewform?hl=ru&hl=ru&formkey=dGtSa0dUZERvQjR6ODl4S00xeXZZbWc6MQ#gid=0

Перечитать форум, и скомпоновать все в таблицу, будет очень проблематично.


Ссылка на книгу жалоб и предложений. Все Ваши пожелания и замечания будут рассмотрены, и учтены.

https://spreadsheets.google.com/viewform?hl=ru&authkey=CMubzuUO&formkey=dGtSa0dUZERvQjR6ODl4S00xeXZZbWc6MQ#gid=0
УК Регион-Строй
Соинвестор

Offline Offline

Петросян В. М.

Сообщений: 18

Дата регистрации:
14 Марта 2011

Просмотр профиля WWW
Добавлено: 17 Марта 2011, 11:50:00

Ответьте, пожалуйста, на вопрос по-поводу взимания с нас платы за коммунальные услуги с НДС.
С учетом того, что Управляющие организации при расчетах с поставщиками коммунальных услуг от НДС освобождены, непонятно, почему с нас взимают НДС.

Согласна, управляющие компании освобождены.

Но поставщиков услуг от НДС не освобождали. Это НДС, который включен в услуги поставщика, а не УК.

Ссылка на книгу жалоб и предложений. Все Ваши пожелания и замечания будут рассмотрены, и учтены.

https://spreadsheets.google.com/viewform?hl=ru&authkey=CMubzuUO&formkey=dGtSa0dUZERvQjR6ODl4S00xeXZZbWc6MQ#gid=0
Agent
Коренной
*****
Offline Offline


TOP SECRET

Сообщений: 2564

Дата регистрации:
21 Мая 2010

Просмотр профиля
Добавлено: 17 Марта 2011, 11:56:22

Вопрос:

Домофон/видеодомофон. 1 корпус.


В офисе УК дали телефон компании, которая поможет мне с установкой домофона.

Звоню и слышу - в стояк кабель еще не заведен, подключение невозможно.

Спрашиваю - почему?

Ответ - ждем отмашку от Белого Паруса. Как только они дают добро, у Вас на подъездах появится информация об установке.

Как понимать? По моему мнению, на лицо факт воровства, ну или мошенничества со стороны РС.

Ведь мне на ежемесячной основе выставляется счет и я стабильно оплачивают 100 р. за пользование услугой "Домофон", которая по факту - отсутствует.



Ад пуст. Все бесы здесь. (Уильям Шекспир)
УК Регион-Строй
Соинвестор

Offline Offline

Петросян В. М.

Сообщений: 18

Дата регистрации:
14 Марта 2011

Просмотр профиля WWW
Добавлено: 17 Марта 2011, 12:04:52

Вопрос:

Домофон/видеодомофон. 1 корпус.


В офисе УК дали телефон компании, которая поможет мне с установкой домофона.

Звоню и слышу - в стояк кабель еще не заведен, подключение невозможно.

Спрашиваю - почему?

Ответ - ждем отмашку от Белого Паруса. Как только они дают добро, у Вас на подъездах появится информация об установке.

Как понимать? По моему мнению, на лицо факт воровства, ну или мошенничества со стороны РС.

Ведь мне на ежемесячной основе выставляется счет и я стабильно оплачивают 100 р. за пользование услугой "Домофон", которая по факту - отсутствует.




Вы платите, за обслуживание Домофона, установленного на входе в подъезд. Это сложная система, которая считывает с Вашей карточки информацию о времени входа каждого из жильцов, номера квартиры и Ф.И.О. жильца. У УК есть договор, на обслуживание Домофона, на основании которого, мы перечисляем деньги, собираемые по этой статье.

Установка трубок, будет осуществляться чуть позже. Ваши предположения не корректны.

С уважением,
Петросян В. М.

Ссылка на книгу жалоб и предложений. Все Ваши пожелания и замечания будут рассмотрены, и учтены.

https://spreadsheets.google.com/viewform?hl=ru&authkey=CMubzuUO&formkey=dGtSa0dUZERvQjR6ODl4S00xeXZZbWc6MQ#gid=0
slempers
"Жемчужина Балашихи"
Старожил
****
Offline Offline

На волю, в пампасы!

Застройщик: Мортон
Корпус: 3
Сообщений: 452

Дата регистрации:
08 Июля 2010

Просмотр профиля
Добавлено: 17 Марта 2011, 12:09:01

а одна домофонная карточка по 500р за штуку - это вообще как, нормально?Непонимаю В своем ли вы УМЕ??? Сделали 3 копии за 750 р благодаря соседям, по 500 за штуку обойдётесь aq
Евгений/20
Старожил
****
Offline Offline

Сообщений: 459

Дата регистрации:
15 Июня 2010

Просмотр профиля
Добавлено: 17 Марта 2011, 12:09:55

Призыв к жителям : давайте будем корректно общаться с представителями УК в форуме, даже если нам что-то не нравится. Они ведь не обязаны общаться с нами online, а для нас эта форма выгодна, так как позволяет многое прояснить быстро.


Цитировать
Согласна, управляющие компании освобождены.
Но поставщиков услуг от НДС не освобождали. Это НДС, который включен в услуги поставщика, а не УК.

Немного не понял Ваш ответ. Прокомментируйте, пожалуйста, разъянение ниже:

Согласно разъяснениям Заместителя главы Минрегиона Анатолий Попов о законодательном регулировании в ЖКХ :

"Действительно, с 1 января 2010 года, согласно п.п. 29 п. 3 ст. 149 Налогового кодекса, от НДС освобождается реализация коммунальных услуг в многоквартирном доме, оказываемых управляющими организациями,— при условии приобретения коммунальных услуг данными налогоплательщиками у организаций или индивидуальных предпринимателей, непосредственно оказывающих указанные услуги. Также не подлежит налогообложению указанным налогом реализация управляющими организациями работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме..  Освобождение осуществляется при условии приобретения этих работ и услуг у организаций и индивидуальных предпринимателей, непосредственно их оказывающих.."
Agent
Коренной
*****
Offline Offline


TOP SECRET

Сообщений: 2564

Дата регистрации:
21 Мая 2010

Просмотр профиля
Добавлено: 17 Марта 2011, 12:28:47

Призыв к жителям : давайте будем корректно общаться с представителями УК в форуме, даже если нам что-то не нравится. Они ведь не обязаны общаться с нами online, а для нас эта форма выгодна, так как позволяет многое прояснить быстро.

Поддерживаю.


Вы платите, за обслуживание Домофона, установленного на входе в подъезд. Это сложная система, которая считывает с Вашей карточки информацию о времени входа каждого из жильцов, номера квартиры и Ф.И.О. жильца. У УК есть договор, на обслуживание Домофона, на основании которого, мы перечисляем деньги, собираемые по этой статье.

Установка трубок, будет осуществляться чуть позже. Ваши предположения не корректны.

С уважением,
Петросян В. М.


Спасибо за ответ. Я так и думал, что увижу нечто подобное.

Но считаю, все же - что мои предположения имеют под собой почву.

Давайте чуть-чуть пофантазируем.

У меня уже установлена "трубка" домофона. Но вдруг я понимаю, что она не работает.
Т.к. я за эту услугу исправно плачу, то я с письменным заявлением обращаюсь в УК, с просьбой исправить сей недочет.

Я не буду, как соседи, ссылаться на различные законы, постановления и статьи, я уверен Вы и так их прекрасно знаете, но ответь мне пожалуйста в течении какого срока УК должна устранить мне подобную проблему.  ab

Спасибо.

Ад пуст. Все бесы здесь. (Уильям Шекспир)
*Ирина*
"Жемчужина"
Коренной
*****
Offline Offline


Сообщений: 3486

Дата регистрации:
28 Июля 2010

Просмотр профиля
Добавлено: 17 Марта 2011, 14:43:42

А скажите пож-та сколько будет стоить отключение/слив стояка для того что бы поменять батареи, у вас тариф на 1 час?
Интересна цена.
1.  Сейчас в сезон отопления.
2.  После отключения отопления.
Нужна именно цена за отключение т.к. варить/менять батареи придет другой сварщик.
УК Регион-Строй
Соинвестор

Offline Offline

Петросян В. М.

Сообщений: 18

Дата регистрации:
14 Марта 2011

Просмотр профиля WWW
Добавлено: 17 Марта 2011, 14:57:12

а одна домофонная карточка по 500р за штуку - это вообще как, нормально?Непонимаю В своем ли вы УМЕ??? Сделали 3 копии за 750 р благодаря соседям, по 500 за штуку обойдётесь aq

Буду благодарна если Вы мне скажете, где это возможно сделать. Напишите или тут, или на почту 1.may@bk.ru

Т.к. домофонная служба сообщает мне, о том, что это не возможно. Оборудование для кодирования карт очень дорогое.

Ссылка на книгу жалоб и предложений. Все Ваши пожелания и замечания будут рассмотрены, и учтены.

https://spreadsheets.google.com/viewform?hl=ru&authkey=CMubzuUO&formkey=dGtSa0dUZERvQjR6ODl4S00xeXZZbWc6MQ#gid=0
УК Регион-Строй
Соинвестор

Offline Offline

Петросян В. М.

Сообщений: 18

Дата регистрации:
14 Марта 2011

Просмотр профиля WWW
Добавлено: 17 Марта 2011, 15:05:22

Призыв к жителям : давайте будем корректно общаться с представителями УК в форуме, даже если нам что-то не нравится. Они ведь не обязаны общаться с нами online, а для нас эта форма выгодна, так как позволяет многое прояснить быстро.

Спасибо Вам большое за данный призыв. Очень благодарна.


Немного не понял Ваш ответ. Прокомментируйте, пожалуйста, разъянение ниже:

Согласно разъяснениям Заместителя главы Минрегиона Анатолий Попов о законодательном регулировании в ЖКХ :

"Действительно, с 1 января 2010 года, согласно п.п. 29 п. 3 ст. 149 Налогового кодекса, от НДС освобождается реализация коммунальных услуг в многоквартирном доме, оказываемых управляющими организациями,— при условии приобретения коммунальных услуг данными налогоплательщиками у организаций или индивидуальных предпринимателей, непосредственно оказывающих указанные услуги. Также не подлежит налогообложению указанным налогом реализация управляющими организациями работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме..  Освобождение осуществляется при условии приобретения этих работ и услуг у организаций и индивидуальных предпринимателей, непосредственно их оказывающих.."

Правильно. Не облагаются НДС услуги оказываемые Вам УК, входящие в статью «Содержание и текущий ремонт».

Остальные услуги, от ресурсоснабжающих организаций, выставляются по утвержденному ими тарифу плюс НДС, от которого их не освобождали.

Ссылка на книгу жалоб и предложений. Все Ваши пожелания и замечания будут рассмотрены, и учтены.

https://spreadsheets.google.com/viewform?hl=ru&authkey=CMubzuUO&formkey=dGtSa0dUZERvQjR6ODl4S00xeXZZbWc6MQ#gid=0
УК Регион-Строй
Соинвестор

Offline Offline

Петросян В. М.

Сообщений: 18

Дата регистрации:
14 Марта 2011

Просмотр профиля WWW
Добавлено: 17 Марта 2011, 15:14:42

А скажите пож-та сколько будет стоить отключение/слив стояка для того что бы поменять батареи, у вас тариф на 1 час?
Интересна цена.
1.  Сейчас в сезон отопления.
2.  После отключения отопления.
Нужна именно цена за отключение т.к. варить/менять батареи придет другой сварщик.


Точные тарифы Вам подскажут у нас в офисе. Цена может измениться, поэтому не буду ее указывать, чтоб в будущем не вводить жителей в заблуждение.

Ссылка на книгу жалоб и предложений. Все Ваши пожелания и замечания будут рассмотрены, и учтены.

https://spreadsheets.google.com/viewform?hl=ru&authkey=CMubzuUO&formkey=dGtSa0dUZERvQjR6ODl4S00xeXZZbWc6MQ#gid=0
УК Регион-Строй
Соинвестор

Offline Offline

Петросян В. М.

Сообщений: 18

Дата регистрации:
14 Марта 2011

Просмотр профиля WWW
Добавлено: 17 Марта 2011, 15:17:39

Давайте чуть-чуть пофантазируем.

У меня уже установлена "трубка" домофона. Но вдруг я понимаю, что она не работает.
Т.к. я за эту услугу исправно плачу, то я с письменным заявлением обращаюсь в УК, с просьбой исправить сей недочет.

Я не буду, как соседи, ссылаться на различные законы, постановления и статьи, я уверен Вы и так их прекрасно знаете, но ответь мне пожалуйста в течении какого срока УК должна устранить мне подобную проблему.  ab

Спасибо.


Обычно ремонтная бригада приезжает в течении недели. Если у Вас ремонт трубки, бригада осуществляет данную работу как правило бесплатно. Если необходима замена трубки, данная услуга будет за Ваш счет.

Ссылка на книгу жалоб и предложений. Все Ваши пожелания и замечания будут рассмотрены, и учтены.

https://spreadsheets.google.com/viewform?hl=ru&authkey=CMubzuUO&formkey=dGtSa0dUZERvQjR6ODl4S00xeXZZbWc6MQ#gid=0
Страниц: 1 [2] 3 4 5 Вверх Печать
+  Форум Зеленовки Балашиха
|-+  "Мортон и ДСК-1" - "Жемчужина Балашихи"
| |-+  Общие вопросы Жемчужины Балашихи (Модераторы: Anka, ugdu, serg133)
| | |-+  Книга жалоб и предложений УК Регион-Строй
« предыдущая тема следующая тема »
Перейти в:  

Powered by SMF 1.1.19 | SMF © 2006, Simple Machines
Зелёновка (c) 2006-2016 Микрорайон 15Б Балашиха улица Зеленая

Рейтинг@Mail.ru